A través del programa de pacientes de J&J, descubrimos las historias de personas con diferentes enfermedades crónicas, géneros y edades; provenientes de Argentina, Colombia, Panamá y México. Creamos cuatro videos centrales y más de 70 piezas de comunicación para las redes del cliente, con el fin de guiar a la audiencia en el viaje de estos cuatro pacientes entrevistados por destacados periodistas locales. Adicionalmente, se creó un video adicional con la perspectiva de sus médicos, así como un sitio web con otros materiales de apoyo para reforzar el conocimiento de estos padecimientos.